お客様ご相談窓口

商品・その他に関する

お問い合せ

• お問い合せの内容により、お電話・お手紙でご返事させていていただくことがございます。
• お問い合せフォーム送信後に、ご記入いただきましたお客様のメールアドレス宛に「お問い合せ 受付確認(自動送信)」のメールを送信しております。お客様の端末設定によって、迷惑メールとして受信されている場合がございます。@yamato.co.jp(ドメイン)が受信できるよう設定ください。
• Eメールアドレスや電話番号などは正確にご記入ください。
• お客様から頂いたEメールアドレスに誤りのある場合や、システム障害等がおきた場合などでお返事ができない場合があります。「受付確認(自動送信)」のメールが届いておらず、1週間経っても返答がない場合は、お手数ですが、今一度お問い合せフォームよりお問い合せください。
• 当社からの返答はお客様個人宛に返答するものです。返答の一部または全部の転用、二次利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
• 当社は、宅急便のヤマト運輸株式会社とは関係ありません。
• 当社の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」はこちらをご覧ください。